Как правильно стирать одежду?
Перед стиркой обязательно ознакомьтесь с информацией на этикетке. На каждой модели указаны индивидуальные рекомендации по уходу, которые необходимо соблюдать, чтобы сохранить качество ткани, форму изделия и внешний вид.
Что делать, если не подошёл размер?
Если выбранный размер вам не подошёл, вы можете оформить обмен. Для этого свяжитесь с нашими менеджерами через WhatsApp, и они помогут вам с дальнейшими действиями.
Как отследить свой заказ?
После оформления заказа вы получаете CМС с трек-номером на указанный вами номер телефона. С помощью этого трек-номера вы сможете отследить доставку и получить свой заказ.
Политика обмена и возврата
Обмен и возврат возможны в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть в новом состоянии, без следов носки, стирки или повреждений, с сохранёнными оригинальными бирками и упаковкой. Перед оформлением обмена или возврата товар проходит обязательную проверку. В случае обнаружения следов эксплуатации, посторонних запахов, механических повреждений или отсутствия бирок, в обмене и возврате будет отказано. Возврат денежных средств осуществляется только после получения и проверки товара. Расходы на доставку при обмене или возврате оплачиваются покупателем.
