Общие положения

Продавец осуществляет розничную продажу одежды, аксессуаров и иных товаров бренда WAHHID дистанционным способом через интернет-магазин wahhid.ru.

Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации, включая нормы гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

Предложение товаров, их изображения, описания, характеристики и иная информация, размещённая на сайте, предназначены для ознакомления Покупателя с ассортиментом и условиями приобретения товаров.

Заключение договора

Покупатель выражает намерение приобрести товар путём оформления заказа на сайте wahhid.ru.

При оформлении заказа Покупатель выбирает товар, размер, количество, способ доставки и оплаты, а также указывает сведения, необходимые для исполнения заказа.

После оформления заказа Покупателю предоставляется подтверждение заказа с номером или иным идентификатором, позволяющим определить соответствующий заказ.

Оформление заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.

Информация о товаре

Основные характеристики товара, состав, доступные размеры, фотографии, цена и иная существенная информация размещаются на странице соответствующего товара.

Покупатель самостоятельно выбирает товар исходя из информации, представленной на сайте.

Оттенок товара на экране устройства может незначительно отличаться от фактического оттенка вследствие особенностей дисплея, освещения при фотосъёмке и цветопередачи устройства.

Размерные характеристики рекомендуется проверять до оформления заказа.

Цена и оплата

Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, сообщается Покупателю при оформлении заказа либо определяется в соответствии с выбранным способом доставки.

Оплата производится одним из способов, доступных на сайте в момент оформления заказа.

Продавец вправе изменять цены на товары до оформления Покупателем заказа. Цена уже оформленного заказа не изменяется, кроме случаев изменения состава заказа по согласованию с Покупателем.

Платёж обрабатывается с использованием подключённых к интернет-магазину платёжных сервисов. Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты Покупателя, если такие данные непосредственно обрабатываются платёжной организацией.

Доставка

Доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации транспортной компанией СДЭК.

Ориентировочный срок доставки составляет от 2 до 8 рабочих дней и зависит от региона получателя, работы транспортной компании и иных обстоятельств, влияющих на перевозку.

После передачи заказа в СДЭК Покупателю направляется информация, позволяющая отслеживать отправление.

Покупатель обязан внимательно проверять имя получателя, номер телефона, адрес доставки и другие сведения до подтверждения заказа.

Если передача заказа в согласованный срок оказалась невозможна по причинам, зависящим от Покупателя, последующая доставка осуществляется в новый согласованный срок на применимых условиях доставки.

Получение заказа

При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество товаров и отсутствие очевидных внешних повреждений.

Товар передаётся Покупателю либо иному лицу, имеющему сведения, позволяющие идентифицировать соответствующий заказ, если иное не предусмотрено законодательством или условиями доставки.

Право собственности и риск случайной утраты или повреждения товара переходят к Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Возврат и обмен товара

Покупатель вправе отказаться от товара в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Дополнительно WAHHID предоставляет Покупателю возможность оформить возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 рабочих дней после получения заказа, если это не ухудшает права Покупателя, установленные законом.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что товар:

• не был в использовании;
• не имеет следов носки, стирки, загрязнений или повреждений;
• сохранил товарный вид и потребительские свойства;
• имеет первоначальную комплектность и фабричные ярлыки.

Отсутствие кассового или иного документа о покупке само по себе не лишает Покупателя возможности подтвердить приобретение товара у Продавца другими доказательствами.

Обмен на другой размер или модель осуществляется при наличии соответствующего товара. Если подходящего товара нет, Покупатель может оформить возврат денежных средств.

Для оформления возврата или обмена необходимо обратиться через раздел «Помощь с заказом» и сообщить номер заказа. Покупателю будут предоставлены дальнейшие инструкции.

Расходы по обратной доставке товара надлежащего качества оплачивает Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством или отдельно согласованными условиями.

Товар ненадлежащего качества

Если Покупателю передан товар с недостатком либо товар не соответствует оформленному заказу, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

В зависимости от обстоятельств и требований закона Покупатель вправе потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, возврата денежных средств или воспользоваться иными предусмотренными законом способами защиты своих прав.

Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества в случаях, когда они возлагаются на Продавца законодательством, несёт Продавец.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

При отказе от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная за товар, возвращается за исключением расходов, которые в соответствии с законом и настоящей Офертой могут быть возложены на Покупателя.

Если иное не предусмотрено законом, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным сторонами способом.

Срок фактического зачисления денежных средств после проведения операции возврата может зависеть от банка или платёжной организации Покупателя.

Для идентификации требования о возврате Продавец вправе запросить номер заказа, номер телефона или адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа, а также необходимые платёжные реквизиты в предусмотренных законом случаях.

Персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа, организации оплаты и доставки, взаимодействия с Покупателем и выполнения требований законодательства.

Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте WAHHID.

Передача необходимых сведений платёжным организациям, службам доставки и иным лицам допускается в объёме, необходимом для исполнения заказа и при наличии предусмотренных законом оснований.

Ответственность сторон

Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не освобождается от установленной законом ответственности за нарушение обязательных прав потребителя.

Продавец не отвечает за невозможность исполнения обязательств, вызванную предоставлением Покупателем неверных или неполных данных, если соответствующие обстоятельства объективно препятствовали исполнению заказа.

Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права Покупателя, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей.

Обращения и претензии

По вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата и обмена Покупатель может обратиться к Продавцу через раздел «Помощь с заказом» либо по контактным данным, размещённым на сайте.

Претензию также можно направить на электронную почту Продавца.

В обращении рекомендуется указать номер заказа, ФИО, контактные данные и обстоятельства обращения, а при необходимости приложить фотографии или иные материалы.

Порядок направления претензии не ограничивает предусмотренные законодательством способы защиты прав потребителя.

Изменение условий оферты

Продавец вправе изменять настоящую Оферту путём размещения новой редакции на сайте.

К заказу применяются условия Оферты, действовавшие в момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её опубликования, если из самой редакции или требований закона не следует иное.

Реквизиты продавца

Продавец:
Индивидуальный предприниматель Гусейнова Самира Рустамовна

ИНН:
054603633700

ОГРНИП:
324050000127957

Сайт:
wahhid.ru

Электронная почта:
info@muwahhid.shop

Телефон:
+7 (968) 917-66-66

WhatsApp / помощь с заказом:
+7 (968) 915-66-66